diff --git a/inventory-backend/app/services/track_webhook_service.py b/inventory-backend/app/services/track_webhook_service.py
index 4703697..ccd214c 100644
--- a/inventory-backend/app/services/track_webhook_service.py
+++ b/inventory-backend/app/services/track_webhook_service.py
@@ -37,6 +37,54 @@ def _post_to_track(payload, url, api_key):
         logger.error("[TrackWebhook] 发送失败 url=%s, err=%s", url, e)
 
 
+# 各通道未命中路由表时回落到哪个扁平配置变量（保持改造前的单实例行为）
+_TRACK_ROUTE_FALLBACK = {
+    'api': 'TRACK_API_URL',
+    'inbound': 'TRACK_WEBHOOK_URL',
+    'outbound': 'TRACK_OUTBOUND_WEBHOOK_URL',
+}
+
+
+def resolve_track_route(company_name, channel):
+    """按公司名解析 Track 实例地址。
+
+    channel: 'api' | 'inbound' | 'outbound'
+
+    ⚠️ 未命中必须**回落到扁平变量**，不能返回空 —— 漏配一个 key 就静默断链，
+       比配置写错更难排查。
+    """
+    routes = current_app.config.get('TRACK_ROUTES') or {}
+
+    if company_name and company_name in routes:
+        url = ((routes.get(company_name) or {}).get(channel) or '').strip()
+        if url:
+            return url
+        # 公司在表里但该通道没配 —— 这是配置漏项，务必暴露出来
+        logger.warning(
+            "[TrackRoute] 公司 %s 的 %s 通道未配置，回落到全局默认地址",
+            company_name, channel,
+        )
+    elif company_name:
+        # 非空但不在路由表内：可能是拼写异常的公司名，也可能是
+        # get_current_company_filter() 的 '__NO_COMPANY__' 哨兵（用户 JWT 无公司）。
+        # 不猜、不阻断，只暴露给业务确认。
+        logger.warning(
+            "[TrackRoute] 公司 '%s' 不在 TRACK_ROUTES 中，回落到全局默认地址（channel=%s）。"
+            "若该值不是合法部门名，请业务确认主数据",
+            company_name, channel,
+        )
+
+    fallback_key = _TRACK_ROUTE_FALLBACK.get(channel)
+    if not fallback_key:
+        return ''
+    return (current_app.config.get(fallback_key) or '').strip()
+
+
+def _channel_from_event(event):
+    """从事件名推断路由通道；缺省按入库处理。"""
+    return 'outbound' if 'outbound' in (event or '').lower() else 'inbound'
+
+
 def get_current_operator():
     """从 JWT 中安全获取当前操作人姓名（失败返回空字符串，不抛异常）"""
     try:
@@ -50,7 +98,7 @@ def get_current_operator():
         return ''
 
 
-def notify_track(payload, url=None):
+def notify_track(payload, url=None, channel=None):
     """
     异步通知 Track 系统业务事件（入库/出库等）。
 
@@ -58,10 +106,15 @@ def notify_track(payload, url=None):
     - 未配置 URL / Key 为空 -> 静默跳过
     - 网络异常 / 超时 -> 仅记录日志
 
-    :param url: 指定 Track webhook 地址；不传则用默认 TRACK_WEBHOOK_URL（入库）
+    :param url: 显式指定 Track webhook 地址，优先级最高（指定后不再做公司路由）
+    :param channel: 路由通道 'inbound' | 'outbound'；不传则按 payload['event'] 推断。
+                    仅在不传 url 时生效——实例由 payload['company_name'] 决定。
     """
     try:
-        url = (url or current_app.config.get('TRACK_WEBHOOK_URL') or '').strip()
+        if not url:
+            channel = channel or _channel_from_event(payload.get('event'))
+            url = resolve_track_route(payload.get('company_name'), channel)
+        url = (url or '').strip()
         api_key = (current_app.config.get('TRACK_WEBHOOK_KEY') or '').strip()
         if not url:
             logger.info("[TrackWebhook] 未配置 webhook URL，跳过通知")